自8月1日开始，家住铜川的游戏主播崔先生家里用了几年的千兆电信宽带因上行使用过多被限速。在多次的沟通交涉中，电信的工作人员虽称申请复速，但却迟迟不能恢复，导致崔先生十余日无法正常上班。
8月14日，华商报大风新闻对此事的报道引发关注：游戏主播家里电信千兆宽带被限速，因“上载内容过多”；维护人员：正申请复速；客服：暂无法恢复。当晚，崔先生的宽带即告恢复，“电信的人上门了，说我的使用没有问题，给我恢复了，感谢媒体报道。”
8月15日下午，记者从中国电信铜川公司工作人员处了解到，崔先生的网络已经复速，“我们一直在跟领导反映这个事情，申请了多次，工作人员也上门多次，了解到用户使用中没有异常情况，就恢复了。”电信工作人员称，工作人员最终确认崔先生的使用不存在问题，此前限速是因为该用户在此前的使用中触发了后台预警。而此次复速时间过长是因为崔先生在三四月份时曾有过一次被监控到异常，短时间恢复。因而这次再次被系统监控到，审查严格了一些，要走很多流程。
就用户宽带被通讯运营商限速的规则机制问题，电信工作人员并未做出详细解释，但表示，对于上行使用过大问题，通讯运营商主要考虑的是网络安全，也就是用户大量上传违法内容以及商业性质的使用，系统会自动检测并做出相应限速处置。
“报道出来的当晚，电信的人就来了，告知我已经复速了，感谢华商报大风新闻的报道。”崔先生表示，在今年三四月份确有一次被限速，但仅3天确认没问题就复速了。这次出问题后电信工作人员也曾上门明确他并未违规，但就是迟迟恢复不了，直到媒体报道后他们才上门说最终确认没问题给予复速了。崔先生称，经过检测确认网速已经基本恢复，但因十余天没有网络，导致他的直播已被他人顶替，暂时还无法正常工作。
华商报大风新闻记者 杨德合 编辑 刘梦雨
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